ログファイルを使用したトラブルシューティング

1. コマンドプロンプトで、[appserver root]/conf ディレクトリに移動します。

2. テキストエディターを使用して log4j.xml 設定ファイルを編集します。

3. ファイル内で <root> ログエレメントを探し、次のように変更します。

           <root> 
                   <priority value="INFO" /> 
           <appender-ref ref="FILE" /> 
           </root>

4. <root> ログエレメントの上に、次のテキストを入力します。

           <category name="org.jboss.ejb"> 
               <priority value="TRACE" class="org.jboss.logging.XLevel"/> 
               <!--Comment the line below if you want to disable tracing --> 
               <appender-ref ref="TRACE_FILE" /> 
               <appender-ref ref="FILE" /> 
           </category>

5. ファイル内で <appender name="FILE" を探し、次の行のように変更するか、または次の行を入力します。

           <param name="Threadhold" value="DEBUG" />

6. ファイル内で <!-- A size based file rolling appender を探し、以下の行の appender を貼り付けます。

           <appender name="TRACE_FILE"  
               class="org.jboss.logging.appender.RollingFileAppender"> 
               <errorHandler class="org.jboss.logging.util.OnlyOnceErrorHandler"/> 
               <param name="File" value="${jboss.server.home.dir}/log/trace.log"/> 
               <param name="Append" value="false"/> 
               <param name="MaxFileSize" value="5MB"/> 
               <param name="MaxBackupIndex" value="2"/> 
               <layout class="org.apache.log4j.PatternLayout"> 
               <param name="ConversionPattern" value="%d %-5p [%c] %m%n"/> 
               </layout> 
           </appender>

7. log4j.xml ファイルを保存して閉じます。

1. コマンドプロンプトで、[appserver root]/conf ディレクトリに移動します。

2. テキストエディターを使用して log4j.xml 設定ファイルを編集します。

3. ファイル内で <root> ログエレメントを探し、次のように変更します。

           <root> 
               <priority value="INFO" /> 
               <appender-ref ref="FILE" /> 
           </root>

4. <root> ログエレメントの上に、次のテキストを入力します。

           <category name="org.jboss.ejb"> 
               <priority value="TRACE" class="org.jboss.logging.XLevel"/> 
               <!--Comment the line below if you want to disable tracing --> 
               <appender-ref ref="TRACE_FILE" /> 
               <appender-ref ref="FILE" /> 
           </category>

5. ファイル内で <appender name="FILE" を探し、次の行のように変更するか、または次の行を入力します。

           <param name="Threadhold" value="DEBUG" />

6. ファイル内で <!-- A size based file rolling appender を探し、以下の行の appender を貼り付けます。

           <appender name="TRACE_FILE" 
           class="org.jboss.logging.appender.RollingFileAppender"> 
               <errorHandler class="org.jboss.logging.util.OnlyOnceErrorHandler"/> 
               <param name="File" value="${jboss.server.home.dir}/log/trace.log"/> 
               <param name="Append" value="false"/> 
               <param name="MaxFileSize" value="5MB"/> 
               <param name="MaxBackupIndex" value="2"/> 
               <layout class="org.apache.log4j.PatternLayout"> 
               <param name="ConversionPattern" value="%d %-5p [%c] %m%n"/> 
               </layout> 
           </appender>

7. log4j.xml ファイルを保存して閉じます。

1. コマンドプロンプトで、[appserver root]/conf ディレクトリに移動します。

2. テキストエディターを使用して、httpd.conf 設定ファイルを編集します。

3. ファイル内で LogLevel を探し、次のように変更します。

        LogLevel debug

 httpd.conf ファイルを保存して閉じます。

トラブルシューティングが完了したら、手順 1～4 を繰り返します（LogLevel は warn に変更します）。

1. WebSphere Administrative Console にログインし、ナビゲーションツリーで Troubleshooting／Logs and Trace をクリックし、サーバーのリストで「server1」をクリックして、「Change Log Detail Levels」をクリックします。

2. 「Enable Trace」を選択し、「Trace Specification」ボックスに com.adobe.*=all=enabled:com.adobe.framework.UITools=all=disabled と入力します。

        [appserver root]/profiles/[profile_name]/logs/[server name]

1. WebSphere Administrative Console にログインし、ナビゲーションツリーで、Troubleshooting／Logs and Trace をクリックします。

2. アプリケーションサーバーの名前をクリックし、「JVM Logs」をクリックします。

3. 「Runtime」タブをクリックし、System.out（JVM システム出力ログを表示する場合）または System.err（エラーログを表示する場合）の下の「View」をクリックします。いずれかの選択が無効な場合は、「Configuration」タブで SystemOut.log や SystemErr.log のファイル名を指定すると表示されます。デフォルトでは、ファイルは次の場所にあります。

        [appserver root]/profiles/[profile_name]/logs/[server name]

JAVA_HOME_32 は環境変数としてのみ設定し、PATH には含めないでください。

Content Services がデプロイされた後に、次のエラーメッセージが繰り返し SystemOut.log に出力されることがあります。

• IndexTransact I org.alfresco.repo.node.index.IndexTransactionTracker reindexImpl reindexImpl started: org.alfresco.repo.node.index.IndexTransactionTracker@290c290c

  この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. WebSphere のナビゲーションツリーで、Servers／Server Types／Websphere application servers をクリックします。

  2. 右側のウィンドウに表示されているアプリケーションサーバーをクリックします。

  3. Troubleshooting／Change Log Level Details をクリックします。

  4. 「Components」リストで、org.alfresco.repo.node.index.IndexTransactionTracker パッケージに移動します。

  5. org.alfresco.repo.node.index.IndexTransactionTracker パッケージをクリックし、「No Logging」を選択します。

  6. 「Configuration」タブと「Runtime」タブ、およびクラスター内のすべてのノードについて手順 1 ～ 5 を繰り返します。

いずれかのサービスで SOAP ポートを使用している場合は、クラスター内の各ノードに関する WebSphere ログファイルに、「Failed job」というエラーメッセージが繰り返し出力される問題が発生することがあります。このメッセージは、Quartz スケジューラーで生成されます。

これらのエラーメッセージは、要求を処理していたノードをシャットダウンし、別のノードで保留中のジョブを完了した後でも引き続き出力されます。

この問題を回避するには、管理コンソールを使用して、WebSphere クラスター内のすべてのノードのログ設定を変更します。次のパッケージのログレベルを severe に設定します。

• org.quartz.impl.jdbcjobstore

• com.adobe.idp.scheduler.jobstore.DSCJobStoreTX