アプリケーションサーバーのトラブルシューティング

JBoss Application Server の再起動後に Content Services のデプロイメントが失敗する場合は、Java プロセスおよび mysqld-max-nt.exe を、ウイルス対策ソフトウェアの安全なプロセスのリストに追加します。

ログに出力されるエラーコード 13 は権限拒否エラーです。

LiveCycle EAR ファイルを再デプロイする際、LiveCycle Configuration Manager がステージの途中でハングし、新しい EAR ファイルのデプロイに失敗する場合があります。

現在デプロイされている EAR ファイルが WebLogic Server により解放されていないときに、この問題が発生することがあります。この問題を解決するには、次の手順を実行します。

1. Configuration Manager を停止します。

2. 更新する LiveCycle EAR ファイルの既存のバージョンを手動で削除します。

3. 管理用および管理対象の WebLogic Server を停止し、再起動します。

4. Configuration Manager を実行し、新しい EAR ファイルをデプロイします。

WebSphere のディレクトリツリーを削除できない場合は、パスが長すぎるので削除できない可能性があります。例えば、Adobe® LiveCycle® Rights Management で使用される次のファイルを削除できない場合があります。

C:\Program Files\IBM\WebSphere\AppServer\profiles\AppSrv01\installedApps\[machine name]Node01Cell\LiveCycleES4.ear\rest-webservice.war\WEB-INF\classes\com\adobe\rightsmanagement\webservices\rest\serialization\objects\RestPolicyInfoSerializer$PolicyInfoStruct.class

この問題を解決するには、ファイルの削除元である場所（この例では、C:¥Program Files¥IBM¥WebSphere¥AppServer¥profiles¥AppSrv01¥installedApps）にドライブをマップし、マップされたそのドライブからファイルを削除します。

Solaris で WebSphere Application Server を使用している場合は、LiveCycle コンポーネントのデプロイメント中に OutOfMemory PermGen space エラーが発生して Configuration Manager の実行に失敗する可能性があります。

このエラーを回避するには、アプリケーションサーバーの「Generic JVM Arguments」セクションに次のパラメータを追加します。

-XX:MaxPermSize=512m

アプリケーションサーバーを再起動し、通常どおりに作業を続行します。詳しくは、『LiveCycle のインストールの準備（シングルサーバー）』ドキュメントを参照してください。